Timothy Kennedy über Chancen, Herausforderungen und Wachstum in den USA
Globale Präsenz aufbauen: Wie PSI industrielle Intelligenz nach Nordamerika bringt.
Die nordamerikanische Fertigungsindustrie befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Unternehmen investieren in moderne Produktionskapazitäten, stärken lokale Lieferketten und suchen nach Softwarelösungen, die sie bei der Bewältigung der zunehmenden Komplexität unterstützen.
Timothy Kennedy, Head of Sales North America für den PSI-Geschäftsbereich Diskrete Fertigung, erklärt, wie die PSI Software SE ihre Präsenz in der Region auf- und ausbaut, warum das Verständnis des lokalen Marktes entscheidend ist und wie intelligente Softwarelösungen Unternehmen helfen können, flexibler und wettbewerbsfähiger zu werden.
Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen bei der Bewertung und Implementierung komplexer Softwarelösungen. Im Laufe seiner Karriere hat er mit Unternehmen zusammengearbeitet, die vor weitreichenden Technologieentscheidungen standen, und eine umfassende Expertise in der Abstimmung von Geschäftsanforderungen mit praxisnahen Lösungen erworben.
F: Du hast den Markteintritt von PSI in den USA als „Boots on the Ground“-Strategie bezeichnet. Was bedeutet das und warum ist die Präsenz vor Ort so wichtig?
Eine erfolgreiche Marktpräsenz beginnt mit Kundennähe. „Boots on the Ground“ bedeutet, dass wir eine lokale Präsenz aufbauen, über lokale Experten vor Ort verfügen, die direkt mit den Unternehmen interagieren, deren Herausforderungen verstehen und langfristige Beziehungen aufbauen können.
PSI hat in Europa über viele Jahre hinweg starke Kundenbeziehungen aufgebaut, und unsere Kollegen in der DACH-Region verfügen über umfassende Erfahrung in der Unterstützung von Fertigungsunternehmen. Eine internationale Expansion erfordert jedoch mehr, als Lösungen nur aus der Ferne bereitzustellen. Märkte unterscheiden sich in ihrer Geschäftskultur, ihren operativen Ansätzen und ihren Entscheidungsprozessen.
Durch unsere Präsenz vor Ort können wir die spezifischen Bedürfnisse nordamerikanischer Hersteller besser verstehen und unseren Ansatz entsprechend anpassen. Die Etablierung einer lokalen Präsenz ist jedoch nur der erste Schritt. Für einen langfristigen Erfolg müssen wir auch die Bekanntheit aufbauen und zeigen, dass PSI bewährte Lösungen für moderne Umgebungen in der diskreten Fertigung bietet.
F: Der US-Markt ist hart umkämpft. Wie positioniert sich PSI gegenüber nordamerikanischen Entscheidungsträgern der fertigenden Industrie?
Nordamerikanische Hersteller haben die Qual der Wahl und können zwischen zahlreichen Softwarelösungen entscheiden. Sie suchen jedoch zunehmend nach Systemen, die der Komplexität moderner Produktionsumgebungen gerecht werden. Die entscheidende Frage ist nicht mehr nur, wie Transaktionen verwaltet werden, sondern wie sich bessere operative Entscheidungen in Echtzeit treffen lassen.
PSI verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung von Software speziell für industrielle Umgebungen. Unsere ERP- und MES-Lösungen verknüpfen Geschäftsprozesse mit dem Produktionsbetrieb und bieten Herstellern so mehr Transparenz und Kontrolle in der Fertigung.
Unsere Fähigkeiten im Bereich der industriellen KI – einschließlich intelligenter Reihenfolgenbildung und Feinplanung – adressieren eine der komplexesten Herausforderungen für Hersteller: die Balance zwischen verschiedenen, miteinander konkurrierenden Zielen wie Liefertreue, Ressourcenauslastung und Produktionseffizienz.
Ein wesentlicher Teil unserer Arbeit in Nordamerika besteht darin, diesen Mehrwert klar zu vermitteln und Unternehmen zu zeigen, wie PSI-Lösungen ihnen bei der Bewältigung realer operativer Herausforderungen helfen können.
F: Was war der wichtigste Faktor bei der Anpassung der in der DACH-Region bewährten PSI-Lösungen an den nordamerikanischen Markt?
Die technologische Basis ist sehr gut übertragbar, da viele Herausforderungen in der Fertigung globaler Natur sind. Unternehmen benötigen überall zuverlässige Produktionsprozesse, mehr Transparenz und die Fähigkeit, schnell auf veränderte Bedingungen zu reagieren.
Die Art und Weise, wie wir den Nutzen kommunizieren, muss jedoch den jeweiligen Markt widerspiegeln. In der DACH-Region legen Kunden oft großen Wert auf technologische Tiefe, technische Präzision und langfristige Zuverlässigkeit. Nordamerikanische Entscheidungsträger konzentrieren sich in der Regel stärker auf messbare Geschäftsergebnisse, operative Verbesserungen und den Return on Investment (ROI).
Unser Ansatz besteht darin, beide Perspektiven zu verbinden: Wir bewahren die Ingenieurskompetenz und die Industrie-Expertise, die PSI auszeichnen, und demonstrieren gleichzeitig klar den geschäftlichen Mehrwert, den unsere Lösungen bieten.
F: Wie wichtig sind Referenzkunden aus dem deutschsprachigen Raum bei der Ansprache von Unternehmen in Nordamerika?
Branchenerfahrung ist eine der größten Stärken von PSI. Die Herausforderungen in der Fertigung sind oft global, und unsere langjährige Erfahrung in der Unterstützung anspruchsvoller Branchen wie der Automobilindustrie und dem Maschinenbau zeigt, dass unsere Lösungen für komplexe Produktionsumgebungen ausgelegt sind.
Die deutsche Fertigungsindustrie ist international für ihre herausragende Ingenieurskunst bekannt, und unsere Referenzen aus dieser Region sind ein wertvoller Beleg für unsere Leistungsfähigkeit.
Gleichzeitig möchten nordamerikanische Unternehmen natürlich verstehen, wie die Lösungen in ihrer eigenen Umgebung funktionieren. Lokaler Bezug ist wichtig. Deshalb sind Kunden mit Produktionsstätten in Nordamerika für uns von besonderer Bedeutung. Sie belegen, dass die Technologie von PSI bereits unter lokalen Bedingungen im Produktionsbetrieb im Einsatz ist.
Der Ausbau dieser wachsenden Basis an regionalen Referenzen wird ein wichtiger Bestandteil unserer weiteren Expansion sein.
F: Was ist der entscheidende Vorteil von PSI-Lösungen im Vergleich zu herkömmlichen Ansätzen für Fertigungssoftware?
Der entscheidende Unterschied besteht darin, dass PSI-Lösungen direkt an den Fertigungsprozessen selbst ausgerichtet sind. Produktionsumgebungen sind dynamisch. Maschinenverfügbarkeit, Materialversorgung, Prioritäten und Kundenanforderungen können sich ständig ändern.
Hersteller benötigen Systeme, die sie dabei unterstützen, schnell und intelligent auf diese Veränderungen zu reagieren. PSI kombiniert ERP-, MES- und industrielle KI-Fähigkeiten, um Planungsentscheidungen mit den realen Produktionsbedingungen zu verknüpfen.
Unsere KI-basierten Lösungen für die Reihenfolgenbildung und Feinplanung unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung komplexer Planungsszenarien, indem sie mehrere Ziele gleichzeitig bewerten. Gleichzeitig stellt erklärbare KI sicher, dass die Produktionsteams nachvollziehen können, warum bestimmte Entscheidungen empfohlen werden – ein wichtiger Faktor bei der Einführung Künstlicher Intelligenz in operativen Umgebungen.
F: Viele Hersteller arbeiten mit fragmentierten IT-Umgebungen. Welche Herausforderungen siehst du in Nordamerika?
Viele Hersteller haben ihre IT-Landschaften über viele Jahre hinweg aufgebaut. Daher arbeiten sie oft mit einer Kombination aus übergeordneten ERP-Systemen (Enterprise-ERP), spezialisierten Anwendungen, MES-Lösungen und manuellen Werkzeugen wie Tabellenkalkulationen.
Die Herausforderung besteht darin, dass diese Systeme nicht immer effektiv miteinander kommunizieren. Wichtige Produktionsentscheidungen basieren dann unter Umständen auf unvollständigen oder veralteten Informationen, was eine schnelle Reaktion auf Störungen erschwert.
Wir sehen zwei typische Szenarien.
Für mittelständische Hersteller besteht die Herausforderung oft darin, fragmentierte Altsystem-Landschaften durch eine moderne, integrierte Plattform zu ersetzen. Die ERP- und MES-Lösungen PSIpenta von PSI bieten hierfür eine technologische Basis, die speziell für die diskrete Fertigung entwickelt wurde.
Für größere Unternehmen ist der Austausch eines etablierten Konzernsystems (Enterprise-System) oft nicht realistisch. In diesen Fällen kann Qualicision AI für zusätzliche Intelligenz sorgen, indem die Lösung mit bestehenden Anwendungen interagiert und die Planung und Optimierung verbessert, ohne dass ein kompletter Systemaustausch erforderlich ist.
F: Wie helfen PSI-Lösungen Unternehmen dabei, sich zu modernisieren, ohne die Produktion zu unterbrechen?
Hersteller sind bei technologischen Veränderungen verständlicherweise vorsichtig, da die Kontinuität der Produktion von entscheidender Bedeutung ist.
Unser Ansatz konzentriert sich auf eine strukturierte Implementierung und die Minimierung operativer Risiken. Für Unternehmen, die PSIpenta ERP und MES einführen, bedeutet dies eine kontrollierte Transformation auf der Grundlage klar definierter Prozesse und einer schrittweisen Einführung.
Für Unternehmen mit bestehenden Enterprise-Systemen bietet Qualicision AI eine weitere Möglichkeit, indem es fortschrittliche Optimierungsfunktionen bereitstellt, ohne dass bestehende Investitionen vollständig ersetzt werden müssen.
Das Ziel ist immer dasselbe: Herstellern zu helfen, ihre Abläufe zu verbessern und gleichzeitig die Stabilität zu wahren.
F: Welche Rolle wird die PSI im Bereich der diskreten Fertigung in Nordamerika in fünf Jahren spielen?
Unser Ziel ist es, dass Nordamerika zu einem wichtigen Bestandteil der weltweiten Innovations- und Kundenstrategie von PSI wird.
Die Fertigungslandschaft in Nordamerika verändert sich rasant. Unternehmen investieren in neue Produktionskapazitäten, stärken ihre Lieferketten und suchen nach Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten. Dies bietet erhebliche Chancen für intelligente Softwarelösungen.
Wir werden nicht nur Kunden in der Region unterstützen, sondern auch Erkenntnisse einbringen, die in die zukünftige Produktentwicklung einfließen. Die Herausforderungen, vor denen die nordamerikanischen Hersteller stehen, werden wertvolle Impulse für die weltweite Innovations-Roadmap von PSI liefern.
Letztendlich ist es unser Anspruch zu zeigen, dass die Lösungen von PSI nicht auf eine Region beschränkt sind. Sie sind darauf ausgelegt, Hersteller weltweit dabei zu unterstützen, flexibler, effizienter und intelligenter zu werden.